Управление персоналом

                                                            «Управление персоналом».

Целевая аудитория: линейные руководители.

Продолжительность: 2 дня.

Используемые методы: Модерация, кейсы, комплексные упражнения, минилекции,

  тематические разминки, игры на поиск решения.

Тема 1. Управление. Вводный блок.

·         Направления в управлении;

·         Задачи управления;

·         Оптимальный стиль руководства.

Тема 2. Управление временем.

·         Знание и понимание ритма структурного подразделения и Центрального офиса;

·         Невосполнимость временного ресурса;

·         Работа с отвлекающими факторами;

·         Кривая отвлекающих факторов.

Тема 3. Планирование – ключ к достижению высоких показателей.

·         Значение и необходимость планирования;

·         Правило Парето;

·         Принцип Эйзенхауэра;

·         Планирование месяца, недели, дня;

·         Распределение плана между сотрудниками;

·         Поиск инструментов для выполнения плана;

·         Постановка целей. Детализация целей.

·         Самоконтроль.

Тема 4. Выполнение этапов работ.

·         Контроль выполнения, коррекция на этапе выполнения;

·         Работа с аналитическими инструментами;

·         Подготовка отчетов за период.

Тема 5. Навыки лидерства.

·         Следование глобальным целям фирмы;

·         Следование стратегии организации;

·         Качественная передача (интерпретация) информации от руководства до первостольников;

·         Проверка достижений и оценка результата сотрудников;

·         Субординация, влияние лидера;

·         Личностные качества лидера;

·         Деловые качества лидера;

·         Решение проблем;

·         Деловой разговор с сотрудником (совещание, увольнение);

·         Работа с новичками (подготовка, сопровождение);

·         Решение конфликтов (природа, поведение в конфликте, решение и предотвращение конфликта);

Тема 6. Навыки нематериальной мотивации.

·         Необходимость активности;

·         Способы нематериальной мотивации;

·         Важность потенциала «молодого поколения»;

·         Мотивация «К», «От».

Тема 7. Развитие командных качеств.

·         Потребности сотрудников;

·         Возможность обратной связи;

·         Формирование приверженности;

·         Необходимость изменений и адаптивность;

Тема 8.  Развитие EQ команды.

·         Качества подчиненного;

·         Предоставление возможности самостоятельной работы;

·         Межличностные отношения. Сотрудничество;

·         Нейтрализация манипуляции;

·         Способы коммуникаций в команде;

·         Стратегические беседы;

·         Коммуникация в условиях кризиса.