Корпоративная культура – основная семейная ценность фирмы

                            «Корпоративная культура – основная семейная ценность фирмы»

Аудитория:  для широкой аудитории.

Цель:

сформировать у команды  общее понятийное поле «корпоративной культуры»;

сформировать стандарты корпоративной культуры внутри фирмы;

научиться «транслировать»  корпоративную культуру в окружающую среду.

Используемые методы: МДИ, тест, притчи, Групповая Дискуссия, Мозговой Штурм, тематические упражнения.

Продолжительность обучения: 1 день/8 академических часов.

Тема 1.

   Понятие «корпоративной культуры», как цементирующей силы, которая держит коллектив вместе.

·         Типы корпоративной культуры; значение и вклад каждой, при формировании общих корпоративных ценностей.

·         Соответствие нормам корпоративной культуры повышает значимость и ценность сотрудника  в фирме.

·         Стандарты сервисного обслуживания клиентов.

Тема 2.

Сотрудники фирмы, как «жемчужины»  уникального ожерелья.

·         Деловой разговор -  «фундамент крепости» коллектива.

·         Нормы межличностного общения в коллективе.

·         «Наставничество»- особая роль ведущих.

·         Обучение и самообразование. Познавать новое – привлекать  к себе успех.

·         «Работа в команде», ответственность за результат.

Тема 3.

  Стресс и конфликты на рабочем месте.

·      Стандарты поведения в коллективе.

·      Работа со стрессом и конфликтом.